von Andrea Schmitz | Mai 13, 2024 | Uncategorized
Die Kommunikation mit Wähler:innen und Bürger:innen über Social Media ist für Politiker:innen unerlässlich geworden. Doch neben vielen Vorteilen bringt diese Öffentlichkeit auch Herausforderungen mit sich, insbesondere wenn es um den Umgang mit kritischen Kommentaren geht. In diesem Blogbeitrag erfährst du, wie du als Politiker:in konstruktiv auf Kritik reagierst.
Ruhe bewahren und reflektieren
Es ist verlockend, auf kritische Kommentare sofort zu reagieren, besonders wenn diese emotional aufgeladen sind. Der erste Schritt im Umgang mit kritischen Kommentaren ist, Ruhe zu bewahren. Es ist natürlich, sofort reagieren zu wollen, jedoch ist eine besonnene Antwort, die nach einer kurzen Reflexion erfolgt, oft viel wirkungsvoller. Überlege, was der Kommentar tatsächlich kritisiert und ob er konstruktive Elemente enthält, die du aufgreifen kannst.
Konstruktive Kritik erkennen und darauf eingehen
Nicht jeder kritische Kommentar ist gleich destruktiv. Einige bieten die Chance, Missverständnisse zu klären oder wichtige Anliegen deiner Wähler:innen zu verstehen. Zeige, dass du bereit bist, dich konstruktiver Kritik zu stellen, indem du direkt auf die Punkte eingehst, die angesprochen wurden. Vermeide dabei aber allgemeine oder ausweichende Antworten. Diese bewirken eher das Gegenteil.
Grenzen setzen bei unangebrachter Kritik
Es ist wichtig, zu erkennen, wann Kritik die Grenzen des Respekts überschreitet. Kommentare, die beleidigend, rassistisch oder anderweitig unangemessen sind, solltest du nicht tolerieren. In solchen Fällen rate ich dir dazu, klar Stellung zu beziehen oder den Kommentar zu entfernen, um zu zeigen, dass solches Verhalten auf deinem Account keinen Platz hat.
Dialogförderung und weiterführende Kommunikation
Manchmal reicht der Raum in den Kommentaren nicht aus, um eine angemessene Diskussion zu führen. Wenn Diskussionen mehr Tiefgang benötigen oder emotional aufgeladen sind, biete an, das Gespräch privat in den DMs fortzusetzen. Dies zeigt nicht nur deine Bereitschaft zum Dialog, sondern schützt auch die Privatsphäre beider Parteien. Solche Gespräche können über Direktnachrichten geführt werden, um in einer weniger öffentlichen Umgebung detaillierter und konstruktiver zu diskutieren.
von Andrea Schmitz | Mai 13, 2024 | Uncategorized
Das Superwahljahr 2024 wird von vielen mit Sorge betrachtet. Ein Phänomen, das in der politischen Landschaft besonders hervorsticht, ist der Einfluss der Alternative für Deutschland (AfD) auf die sozialen Medien. Diese Partei scheint ein Meister darin zu sein, die digitale Arena zu ihrem Vorteil zu nutzen. Doch worin liegt das Geheimnis ihres Erfolgs? In diesem Blogbeitrag beleuchten wir drei zentrale Gründe, die die erfolgreiche Online-Präsenz der AfD erklären.
Das Prinzip des Sündenbocks
Die AfD nutzt soziale Ängste geschickt aus, indem sie einfache Lösungen für komplexe Probleme anbietet und konstant Sündenböcke präsentiert. Von der EU-Kritik bis zur Flüchtlingsdebatte, die Partei weiß, wie sie die Befürchtungen der Menschen für ihre Zwecke nutzen kann. Für alle Probleme gibt es eine scheinbar einfache Lösung und jemanden, der an der Misere schuld ist. Dieser Ansatz zieht insbesondere die Menschen an, die sich von den aktuellen politischen und sozialen Veränderungen überfordert fühlen. Die AfD schafft es, diese Ängste in eine einfache, aber wirkungsvolle Botschaft zu verwandeln, die bei vielen Wählern resoniert. Dabei kommt ihr der folgende Umstand zugute: Immer mehr Deutsche blicken mit Sorge auf das Jahr 2024.
Agenda Setting
Die AfD konzentriert sich auf eine handvoll Themen und bleibt ihnen treu. Die Partei fokussiert sich auf Themen, die emotionale Reaktionen hervorrufen und die Bürger:innen persönlich betreffen. Diese Strategie ermöglicht es der AfD, die öffentliche Diskussion zu prägen und sich als Stimme der ‚bedrohten‘ Bürger zu positionieren. Ihr Talent, Ängste zu schüren und dann als Beschützer aufzutreten, spielt dabei eine zentrale Rolle.
Sie polarisiert und spricht Emotionen an
Die Rhetorik der AfD ist stark polarisierend und emotional aufgeladen. Schon seit Jahren und bis heute bedient die AfD das Narrativ, dass Europa als Festung abgeschottet gehört. Sie vergleicht Geflüchtete wahlweise mit Wassermassen, die über Deutschland hereinbrechen, oder mit Touristen auf Kreuzfahrtschiffen. Die Partei nutzt extreme Vergleiche und Sprachbilder, um Angst und Ablehnung zu schüren. Diese Taktik hat nicht nur tiefgreifende Auswirkungen auf die sozialen Medien, sondern beeinflusst auch das reale Leben, indem sie die Wahrnehmung einer ständigen Bedrohung verstärkt.
Was demokratische Parteien jetzt tun sollten
Die demokratischen Parteien stehen vor der Herausforderung, eine Antwort auf die populistische und spalterische Strategie der AfD zu finden. Emotionale Ansprache und Storytelling gehen auch ohne Populismus. Denn gerade, wenn es um komplexe Themen geht, hilft es Zuhörenden und Lesenden enorm, wenn diese greifbar und verständlich kommuniziert werden.
Klarheit in der Kommunikation, Authentizität und ein proaktiver Dialog mit der Gesellschaft sind unerlässlich, um den populistischen Narrativen entgegenzuwirken. Demokratische Parteien müssen endlich flächendeckend anfangen, authentisch und klar zu kommunizieren. Botschaften müssen ehrlich, direkt und leicht verständlich sein. Nicht jeder ist ein Robert Habeck, weiß ich. Umso wichtiger ist, dass jede:r den eigenen Weg dazu findet. Wer online authentisch ist, wird auch offline erfolgreich sein.
Social Media ist keine Einbahnstraße. Eine starke, engagierte Community macht 2024 den Unterschied. Demokratische Parteien müssen mit ihren Follower:innen interagieren, Diskussionen anregen und auf Kommentare und Anfragen zeitnah reagieren.
